Методологія системного вирішення проблем на виробництві
У цьому курсі ви познайомитесь з основними інструментами, потрібними для ефективного усунення проблем на виробництві.
В цьому курсі ми надаємо системне представлення методології вирішення проблем.
Починаємо з таких фундаментальних явищ, як організаційна культура. Розглядаємо, яка культура створює спротив, а яка сприяє розвитку і поширенню методології. Вводимо поняття різних типів проблем та розуміння того, що для кожного типу існують свої методи та інструменти. Знайомимо з методом "5 Чому" та межами його застосування. Для системних проблем, які потребують додаткових досліджень та експериментування, демонструємо методологію вирішення проблем у форматі А3. В рамках цієї методології знайомимо із сімома інструментами якості для більш ретельного вивчення й аналізу проблем, а також із сімома інструментами планування та систематизації контрзаходів.
Для кого цей курс
Цей курс буде корисним усім, хто починає своє знайомство з методологією ощадливого виробництва.
Він є практичним посібником з роботи з процесами на виробництві та може бути використаний різними групами співробітників.
У першу чергу, це лінійні керівники виробництв (майстри, супервайзери), які розвивають навички роботи з процесами.
Цей курс може використовуватися також для навчання виробничих команд і є самодостатнім навчальним матеріалом.
Автор курсу
Сергеєв Андрій
Управляючий партнер // BPI Group
Ph.D (Університет Сандерленда, Великобританія), сертифікований Lean-тренер Shingo Institute. Засновник LeanForum – Український форум розвитку виробничих систем. Читає курс Операційний менеджмент програми МВА Донецького Національного Університету ім. В. Стуса, автор багатьох навчальних програм з ощадливого виробництва та Six Sigma. З 2008 по 2021 рік реалізував багато проєктів операційного покращення на підприємствах України, Росії та Єгипту із загальним економічним ефектом понад 500 млн грн.
Що ми даємо в цьому курсі?
Створення умов
Культурні чинники, що створюють спротив змінам
Елементи культури, які сприяють впровадженню та поширенню методології
Класифікація проблем
Підбір відповідних методів та інструментів для кожного типу проблем
Базові методи
Методологія аналізу "5 Чому" та її обмеження
МЕТОД А3
Системний підхід до складних проблем
Аналіз проблем
Сім базових інструментів якості для глибинного аналізу проблем
Сім управлінських інструментів для
Планування контрзаходів
систематизації рішень
Контролю впровадження
Про що треба мати уявлення з самого початку вивчення теми «Вирішення проблем»
Культура рішення проблем
4 типи проблем
Метод "П'ять ЧОМУ"
Приклади застосування Метода "П'ять ЧОМУ".
Обмеження застосування Метода "П'ять ЧОМУ"
Рішення проблеми це не завжди усунення кореневої причини
Визначення проблеми.
Збір даних і визначення складових проблеми
Сім інструментів якості
Діаграма причин і наслідків (Ісікава)
Сім нових інструментів якості
Методологія рішення проблем в форматі А3. Приклад
